Conditions de réservation du Boutique Hotel Comtal Empúries

Conditions de réservation du Boutique Hotel Comtal Empúries

POLITIQUE GÉNÉRALE D'ANNULATION

L'annulation est gratuite jusqu'à minuit la veille de la date d'arrivée. Passé ce délai, nous facturons la première nuit comme frais d'annulation sur la carte fournie en garantie.

Sauf tarifs avec des restrictions différentes. Veuillez vérifier les conditions de chaque tarif avant de réserver.


CONDITIONS GÉNÉRALES

Aucun rassemblement ou fête de quelque nature que ce soit n’est autorisé dans la salle. L'établissement se réserve le droit d'expulser tout occupant supplémentaire de la chambre.

Cette réservation n'est pas transférable.

Taxe de séjour non incluse à régler à l'arrivée : 0,66 € par personne et par nuit (maximum 7 jours, enfants de moins de 16 ans exonérés).

En cas de non-présentation, la carte de crédit fournie au moment de la réservation ou conformément aux conditions de réservation révisées de l'offre sera débitée d'une nuitée (y compris les éventuelles taxes gouvernementales applicables).

L'établissement se réserve le droit de expulser les clients de l'établissement en raison de leur conduite et de leur comportement ou pour toute autre raison médicale ou de sécurité. Ceci s'applique notamment si les Clients ne respectent pas les instructions données par les employés de la Propriété, s'expriment de manière discriminatoire, harcèlent ou mettent en danger les autres Clients.

Les clients ne seront à aucun moment autorisés à compromettre les aspects de santé, de sûreté et de sécurité de la propriété.

Vous devrez présenter une pièce d'identité originale à votre arrivée à l'établissement.

Des conditions particulières s'appliqueront aux réservations respectives et, en cas de conflit, les conditions de ces offres spéciales prévaudront.

En cas de conflit dans la facture réelle qui vous est fournie après réception des services, les termes de la facture prévaudront.

Le Client doit maintenir un niveau adéquat de propreté et d’hygiène. Le Client doit respecter à tout moment les conseils de sécurité et d'hygiène fournis par la Propriété et éviter de ne pas les respecter. Le Client sera seul responsable de toute violation détectée.

Tous les biens et objets de valeur de la Propriété doivent être correctement entretenus et ne doivent pas être endommagés ou détruits. La Propriété se réserve le droit d'imposer des frais à l'avenir s'il est prouvé hors de tout doute que le Client a causé des dommages/destruction aux biens de la Propriété (à la fois meubles et immeubles).

Si vous avez une allergie, une sensibilité ou une intolérance à, mais sans s'y limiter : un tissu, un matériau, un produit de nettoyage ou un aliment particulier, il est de la responsabilité du client d'en informer la direction de la propriété avant son arrivée.

Vos objets de valeur peuvent être conservés dans un coffre-fort dans votre chambre ou l'établissement peut les stocker sur demande. L'établissement se réserve le droit de facturer des frais supplémentaires pour le stockage de ces objets.

Si les objets que vous souhaitez stocker ont une valeur exceptionnelle, vous devez en informer la propriété avant de les stocker. L'établissement peut refuser de stocker ce type d'objets de valeur.

La direction et le personnel s'efforcent de fournir un environnement sûr. Nous faisons tout notre possible pour garantir un environnement sûr et demandons à nos clients de faire de même. L'établissement n'est pas responsable des objets personnels perdus, volés ou égarés pendant leur séjour dans les installations en raison d'actes ou d'omissions des clients eux-mêmes.

Les objets perdus sur place sont enregistrés et conservés dans un endroit sécurisé. Les objets sont ensuite éliminés ou donnés à des œuvres caritatives. L'établissement n'est pas tenu de contacter les personnes concernant les objets perdus. Les objets périssables retirés des chambres après le départ ne seront conservés que jusqu'à la fermeture des bureaux ce jour-là.

Les objets réclamés peuvent être récupérés auprès de l'établissement sur présentation d'une pièce d'identité valide. L'établissement peut également organiser la livraison au nom du client, à ses frais.

La Société se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment et sans préavis. En cas de modification, les conditions générales révisées seront immédiatement publiées sur ce site Web. Veuillez vérifier les informations les plus récentes publiées ici pour tout changement.

Nous mettons tout en œuvre pour garantir que les modalités de réservation soient satisfaisantes ; Cependant, la Propriété décline toute responsabilité pour toute perte financière ou autre, retards de voyage, blessures, dommages, dépenses supplémentaires ou désagréments causés directement ou indirectement par tout événement indépendant de notre volonté. Ceux-ci incluent, sans s'y limiter, les retards ou annulations de vols, les troubles civils, les défauts de véhicules, les grèves, les vols, les actes de terrorisme, les catastrophes naturelles, les guerres, les incendies, les inondations, les cas de force majeure, les actes du gouvernement ou toute autre autorité, changements dans les réglementations gouvernementales, accidents ou pannes de machines ou d’équipements, exigences de maintenance ou actions revendicatives.

Le transport aéroportuaire est fourni à titre de service auxiliaire et l'établissement n'est pas responsable de ce qui arrive aux clients lors de ces transits.